Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak723

Dokumen ini menggariskan peraturan yang mengawal penggunaan platform ak723 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu tersediaHubungi kami untuk pertanyaan

Liputan dan Had Terma Ini

ak723 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, aktiviti akaun dan interaksi yang dilakukan melalui platform ak723 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, penggunaan permainan dan komunikasi sokongan pelanggan. Sebarang perubahan pada terma

1
ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma yang dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan ak723 sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak723 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi ak723. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua soalan berkaitan terma dan dasar akaun.

Hubungi kami melalui saluran Telegram ak723 untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengesahan identiti anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak723 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut prosedur dalaman yang ketat. Berikut ialah enam aspek penting tentang cara kami melindungi hak anda di bawah terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform ak723 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan dasar dalaman kami, selepas itu ia dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ak723 melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti.

Penguatkuasaan Terma

ak723 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Keputusan penguatkuasaan boleh dipersoalkan melalui proses rayuan rasmi yang dinyatakan dalam dasar akaun kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan data anda di platform ak723.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan ak723 dengan salinan dokumen pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dan mengemukakan rayuan dalam masa 30 hari. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan melalui e-mel dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi kewangan anda melalui pembekal pembayaran yang diluluskan.

Terma dikemaskini mengikut keperluan operasi atau perubahan perundangan. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Untuk pengguna di Malaysia, kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perkhidmatan dalam talian.

Terma dan Syarat Penggunaan ak723

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram

Cara ak723 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh ak723?

04 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atas sebab pelanggaran terma?

05 Adakah ak723 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Berapa kerap terma dan syarat ini dikemaskini?

07 Di mana undang-undang mana yang mentadbir terma ini?

Halaman Berkaitan